Andere Länder, andere Sitten

Im Hotel Latemar stellen wir Ihre Sicherheit immer an erste Stelle. Deshalb befolgen wir gewissenhaft die regionalen und staatlichen Gesundheitsvorschriften und stellen sicher, dass alle Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen zur Eindämmung von Covid-19 eingehalten werden. Dazu gehören die regelmäßige Desinfektion und Belüftung von Zimmern, Suiten und öffentlichen Bereichen, die gründliche Desinfektion von Händen, die Verwendung von Mund-Nasen-Schutz sowie die obligatorische Impfung unserer Mitarbeiter. Darüber hinaus finden Sie an der Rezeption immer ein Safety Kit mit Maske und Desinfektionsmittel sowie das gesetzlich vorgeschriebene Covid-19-Kit im Krankheitsfall.

• Am Anreisetag können Sie Ihr Zimmer ab 14.00 Uhr beziehen. Sollten Sie erst nach 21.00 Uhr anreisen, bitten wir Sie, uns bereits einige Tage vorher darüber in Kenntnis zu setzen.
• Am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr Zimmer innerhalb 10.00 Uhr freizugeben und Wellnesstasche, Handtücher und Bademantel im Zimmer zurückzulassen. Sie sind ein Fan unserer Produkte? Sie können Sie jederzeit an der Rezeption erwerben.
• Am Abreisetag können Sie das Spa Oniro auch nach dem Check-out noch benutzen.

Die Reservierung gilt erst dann offiziell als bestätigt, wenn wir Ihnen eine schriftliche Bestätigung per E-Mail zugesandt haben.

• Bitte beachten Sie, dass bei den ladinischen Zimmern zwar die Zimmerkategorie, nicht aber die Etage gewählt werden kann und es von Zimmer zu Zimmer zu leichten Abweichungen kommen kann.
• Die Inklusivleistungen von Zimmern und Suiten sind unterschiedlich: weitere Informationen finden Sie hier.

STANDARD
Eine Stornierung der Buchung muss schriftlich erfolgen und richtet sich nach folgenden Bedingungen:

• Bis 30 Tage vor Anreise ist eine Stornierung kostenlos und die Anzahlung wird in Gänze rückerstattet.
• Von 29 bis 15 Tagen vor Anreise wird die Anzahlung einbehalten.
• Ab 14 Tagen vor Anreise werden 50 % des gebuchten Aufenthalts in Rechnung gestellt.
• Bei Nichterscheinen, verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise werden 100 % des gebuchten Aufenthalts in Rechnung gestellt.
• Sollten nationale oder regionale Vorschriften in Bezug auf Covid-19 in Kraft treten, die den Zugang zum Spa während Ihres Aufenthalts einschränken, sind wir verpflichtet, die geltenden Vorschriften einzuhalten und die Zutrittsbedingungen zum Spa anzupassen.

Um unerwünschte Zusatzkosten zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen, die Sie im Falle einer Stornierung finanziell absichert.

HERBST OHNE GEDANKEN

Unsere speziellen Stornierungsbedingungen für den Herbst, gültig vom 4. September bis 10. Oktober

Kostenlose Stornierung bis 6 Tage vor Anreise! Andernfalls verlieren Sie die geleistete Anzahlung nicht... sie wird zu einem Gutschein mit einer Gültigkeit von 1 Jahr!

Hunde und andere Haustiere sind in einigen Zimmertypen willkommen. Der Zutritt zu den Restaurants, der Bar, dem Wellnessbereichs und den Gärten bleibt ihnen verwehrt. Bitte teilen Sie uns bei Ihrer Anfrage oder Buchung mit, ob Sie mit Ihrem vierbeinigen Freund anreisen möchten, damit wir bestätigen können, dass er in der von Ihnen gewünschten Zimmerkategorie untergebracht werden kann.
Voraussichtlicher Tagespreis: 15,00 € / Nacht in traditionellen Zimmern, 30,00 € / Nacht in den neuen Themensuiten

Ihr Vierbeiner kann nicht auf Betten, Sofas und diverse Möbel klettern; Unser Hotel sorgt nicht für Ihr Essen und eventuelle Schäden gehen zu Lasten Ihres Besitzers. Darüber hinaus muss er sowohl in internen als auch in externen öffentlichen Bereichen (Gärten und verschiedene Terrassen des Hotels) an der Leine sein und die Ruhe und Stille der anderen Gäste respektieren. Es ist strengstens verboten, die Toilette in den Bereichen in der Nähe des Hotels machen zu lassen, bitte begleiten Sie sie zu einem geeigneten Bereich. Bei Zuwiderhandlungen wird der Raum in Rechnung gestellt.

Sie können die Rechnung Ihres Aufenthalts in bar oder mit Scheck, Debit- oder Kreditkarte (außer Diners Club und American Express) begleichen.

Die Kurtaxe ist nicht im Preis inbegriffen, beträgt 2,00 € pro Person/Nacht und kann beim Check-out in bar bezahlt werden. Kinder unter 14 sind von der Kurtaxe befreit.

Sollten Sie bei der Abreise persönliche Gegenstände im Hotel vergessen, werden Sie telefonisch oder per E-Mail benachrichtigt, sobald diese gefunden werden. Die Kosten für die Zusendung gehen zu Ihren Lasten. Ein Rechtsanspruch kann nicht in Betracht gezogen werden.

Bei der Bestätigung Ihrer Reservierung bitte wir Sie um eine Anzahlung von 30 % des gebuchten Aufenthalts.

Kinderermäßigungen gelten nur, wenn zwei voll zahlende Erwachsene im selben Zimmer übernachten.

Gefällt Ihnen etwas im Restaurant, in Ihrem Zimmer oder bei den angebotenen Dienstleistungen nicht? Wenden Sie sich direkt an uns und wir werden das Problem umgehend lösen, denn es gibt nichts Wichtigeres, als unsere Gäste glücklich zu sehen!

Das Hotel Latemar arbeitet mit exklusiven Partnerbetrieben zusammen, wie QC Terme Dolomiti und WeBike im Val di Fassa. Der Vorteil für unsere Gäste und Freunde? 10 % Ermäßigung auf die von unseren Partnern angebotenen Dienstleistungen! Genießen Sie wohltuende Thermalkuren mit wertvollem Thermalwasser von Aloch und erkunden Sie das Val di Fassa mit einem gemieteten Fahrrad oder E-Bike. Für Reservierungen wenden Sie sich bitte direkt an die Rezeption.