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Andere Länder, andere Sitten

Es sind die Traditionen, die einen Ort einzigartig machen. Obwohl das Hotel Latemar ein Melting Pot verschiedener Kulturen ist, gibt es einige universelle Regeln und Informationen, die für alle unsere Gäste gelten. Das erste, was Sie wissen müssen, ist, dass Ihre Gastgeberfamilie Decrestina Sie auf die bestmögliche Art und Weise betreuen wird. Alles andere lesen Sie in der Übersicht:

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Barrierefreiheit

Das Hotel Latemar ist jetzt noch zugänglicher und inklusiver, und wir sind stolz darauf, auch die Marke „OPEN Trentino“ zu tragen. Dank unseres neuen Zugänglichkeitskonzepts in Zusammenarbeit mit HandyCREA sind alle unsere 8 neuen Suiten mit speziellen Licht- und Tonsignalen ausgestattet, die von gehörlosen und blinden Menschen genutzt werden können. Aber das ist noch nicht alles: Die Suiten Thermae und Wild Soul gehen noch einen Schritt weiter und sind komplett barrierefrei gestaltet, mit großzügigen Räumen ohne Türen, perfekt für Menschen mit Behinderungen.

Anti-Covid-Maßnahmen

Im Hotel Latemar stellen wir Ihre Sicherheit immer an erste Stelle. Deshalb befolgen wir gewissenhaft die regionalen und staatlichen Gesundheitsvorschriften und stellen sicher, dass alle Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen zur Eindämmung von Covid-19 eingehalten werden. Dazu gehören die regelmäßige Desinfektion und Belüftung von Zimmern, Suiten und öffentlichen Bereichen, die gründliche Desinfektion von Händen, die Verwendung von Mund-Nasen-Schutz sowie die obligatorische Impfung unserer Mitarbeiter. Darüber hinaus finden Sie an der Rezeption immer ein Safety Kit mit Maske und Desinfektionsmittel sowie das gesetzlich vorgeschriebene Covid-19-Kit im Krankheitsfall.

Check-in & Check-out

  • Am Anreisetag können Sie Ihr Zimmer ab 14.00 Uhr beziehen. Sollten Sie erst nach 21.00 Uhr anreisen, bitten wir Sie, uns bereits einige Tage vorher darüber in Kenntnis zu setzen.
  • Am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr Zimmer innerhalb 10.00 Uhr freizugeben und Wellnesstasche, Handtücher und Bademantel im Zimmer zurückzulassen. Sie sind ein Fan unserer Produkte? Sie können Sie jederzeit an der Rezeption erwerben.
  • Am Abreisetag können Sie das Spa Oniro auch nach dem Check-out noch benutzen.

Buchungsbestätigung

Die Reservierung gilt erst dann offiziell als bestätigt, wenn wir Ihnen eine schriftliche Bestätigung per E-Mail zugesandt haben.

Zimmer & Suiten

  • Bitte beachten Sie, dass bei den ladinischen Zimmern zwar die Zimmerkategorie, nicht aber die Etage gewählt werden kann und es von Zimmer zu Zimmer zu leichten Abweichungen kommen kann.
  • Die Inklusivleistungen von Zimmern und Suiten sind unterschiedlich: weitere Informationen finden Sie hier.

Stornobedingungen

FLEXIBLER PREIS

 

HOCHSAISON

01.07.2024 - 14.09.2024

Bei Buchung des flexiblen Tarifs ist zum Zeitpunkt der Buchung eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtbetrages per Banküberweisung oder Kreditkarte erforderlich.

Im Falle einer Stornierung oder Änderung der Reservierung ist eine schriftliche Stornierung unter folgenden Bedingungen möglich:

  • Bis zu 31 Tage vor dem Ankunftsdatum ist keine weitere Vertragsstrafe erforderlich und die geleistete Anzahlung wird in einen Gutschein umgewandelt, der für einen zukünftigen Aufenthalt innerhalb eines Jahres verwendet werden kann
  • Ab 30 Tagen bis 15 Tagen vor dem Anreisedatum wird die Anzahlung vom Hotel einbehalten
  • Ab 14 Tagen vor dem Check-in-Tag ist die Zahlung von 100 % des im Voraus festgelegten Gesamtbetrags erforderlich

Bei Nichterscheinen, verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise werden 100 % des Listenpreises für das gebuchte Zimmer und den gebuchten Zeitraum in Rechnung gestellt.
Um unangenehme Strafen zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung außerhalb des Hotels (wir empfehlen: Care4u Hotelversicherung, selbst abzuschließen), die Sie im Falle einer unerwarteten Stornierung absichert

 

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NEBENSAISON

09.06.2024 - 30.06.2024

Bei Buchung des flexiblen Tarifs ist zum Zeitpunkt der Buchung eine Anzahlung in Höhe von 30% des Gesamtbetrages per Banküberweisung oder Kreditkarte erforderlich.

Im Falle einer Stornierung oder Änderung der Reservierung ist eine schriftliche Stornierung unter folgenden Bedingungen möglich:

  • Bis zu 15 Tage vor dem Ankunftsdatum ist die Stornierung kostenlos und die geleistete Anzahlung wird in einen Gutschein umgewandelt, der für einen zukünftigen Aufenthalt innerhalb eines Jahres verwendet werden kann
  • Ab 14 Tagen bis 8 Tagen vor Anreisedatum wird die Anzahlung vom Hotel einbehalten
  • Ab 7 Tagen vor dem Check-in-Tag ist die Zahlung von 100 % des im Voraus festgelegten Gesamtbetrags erforderlich

Bei Nichterscheinen, verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise werden 100 % des Listenpreises für das gebuchte Zimmer und den gebuchten Zeitraum in Rechnung gestellt.
Um unangenehme Strafen zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung außerhalb des Hotels (wir empfehlen: Care4u Hotelversicherung, selbst abzuschließen), die Sie im Falle einer unerwarteten Stornierung absichert

 

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AUSSERHALB DER SAISON

17.05.2024 - 08.06.2024 - 15.09.2024 - 13.10.2024

Bei Buchung des flexiblen Tarifs ist zum Zeitpunkt der Buchung eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtbetrages per Banküberweisung oder Kreditkarte erforderlich.

Im Falle einer Stornierung oder Änderung der Reservierung ist eine schriftliche Stornierung unter folgenden Bedingungen möglich:

  • Bis zu 8 Tage vor dem Ankunftsdatum ist die Stornierung kostenlos und die geleistete Anzahlung wird in einen Gutschein umgewandelt, der für einen zukünftigen Aufenthalt innerhalb eines Jahres verwendet werden kann
  • Ab 7 Tage bis 4 Tage vor Anreise wird die Anzahlung vom Hotel einbehalten
  • Ab 3 Tagen vor dem Check-in-Tag ist die Zahlung von 100 % des im Voraus festgelegten Gesamtbetrags erforderlich

Bei Nichterscheinen, verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise werden 100 % des Listenpreises für das gebuchte Zimmer und den gebuchten Zeitraum in Rechnung gestellt.
Um unangenehme Strafen zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung außerhalb des Hotels (wir empfehlen: Care4u Hotelversicherung, selbst abzuschließen), die Sie im Falle einer unerwarteten Stornierung absichert

 

Indem Sie mit der Buchung fortfahren, akzeptieren Sie diese Stornobedingungen

Um unangenehme Strafen zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, die Sie im Falle einer unerwarteten Stornierung absichert

 

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SONDERPREIS, NICHT RÜCKERSTATTUNGSFÄHIG -10%

Wenn Sie den nicht erstattungsfähigen Sondertarif anfordern, erhalten Sie auf den angegebenen Preis sofort 10% Rabatt!

Die Zahlung des Gesamtbetrags ist zum Zeitpunkt Ihrer Buchungsanfrage erforderlich und der Preis wird im Falle einer Stornierung nicht erstattet. Profitieren Sie jetzt: Der Sondertarif ist nur 30 Tage vor Anreise buchbar!

 

Haustiere

Hunde und andere Haustiere sind in einigen Zimmertypen willkommen. Der Zutritt zu den Restaurants, der Bar, dem Wellnessbereichs und den Gärten bleibt ihnen verwehrt. Bitte teilen Sie uns bei Ihrer Anfrage oder Buchung mit, ob Sie mit Ihrem vierbeinigen Freund anreisen möchten, damit wir bestätigen können, dass er in der von Ihnen gewünschten Zimmerkategorie untergebracht werden kann.
Voraussichtlicher Tagespreis: 15,00 € / Nacht in traditionellen Zimmern, 30,00 € / Nacht in den neuen Themensuiten

Ihr Vierbeiner kann nicht auf Betten, Sofas und diverse Möbel klettern; Unser Hotel sorgt nicht für Ihr Essen und eventuelle Schäden gehen zu Lasten Ihres Besitzers. Darüber hinaus muss er sowohl in internen als auch in externen öffentlichen Bereichen (Gärten und verschiedene Terrassen des Hotels) an der Leine sein und die Ruhe und Stille der anderen Gäste respektieren. Es ist strengstens verboten, die Toilette in den Bereichen in der Nähe des Hotels machen zu lassen, bitte begleiten Sie sie zu einem geeigneten Bereich. Bei Zuwiderhandlungen wird der Raum in Rechnung gestellt.

Bezahlung

Sie können die Rechnung Ihres Aufenthalts in bar oder mit Scheck, Debit- oder Kreditkarte (außer Diners Club und American Express) begleichen.

Kurtaxe

Die Kurtaxe ist nicht im Preis inbegriffen, beträgt 2,00 € pro Person/Nacht und kann beim Check-out in bar bezahlt werden. Kinder unter 14 sind von der Kurtaxe befreit.

Fundstücke

Sollten Sie bei der Abreise persönliche Gegenstände im Hotel vergessen, werden Sie telefonisch oder per E-Mail benachrichtigt, sobald diese gefunden werden. Die Kosten für die Zusendung gehen zu Ihren Lasten. Ein Rechtsanspruch kann nicht in Betracht gezogen werden.

Anzahlung

Bei der Bestätigung Ihrer Reservierung bitte wir Sie um eine Anzahlung von 30 % des gebuchten Aufenthalts.

Kinderermäßigungen

Kinderermäßigungen gelten nur, wenn zwei voll zahlende Erwachsene im selben Zimmer übernachten.

Beschwerden

Gefällt Ihnen etwas im Restaurant, in Ihrem Zimmer oder bei den angebotenen Dienstleistungen nicht? Wenden Sie sich direkt an uns und wir werden das Problem umgehend lösen, denn es gibt nichts Wichtigeres, als unsere Gäste glücklich zu sehen!

Partnerbetriebe

Das Hotel Latemar arbeitet mit exklusiven Partnerbetrieben zusammen, wie QC Terme Dolomiti und WeBike im Val di Fassa. Der Vorteil für unsere Gäste und Freunde? 10 % Ermäßigung auf die von unseren Partnern angebotenen Dienstleistungen! Genießen Sie wohltuende Thermalkuren mit wertvollem Thermalwasser von Aloch und erkunden Sie das Val di Fassa mit einem gemieteten Fahrrad oder E-Bike. Für Reservierungen wenden Sie sich bitte direkt an die Rezeption.

Hotel Latemar
Strada de Palua 5
38030 Soraga di Fassa // Trentino-Südtirol | Italien
MwSt.-Nr.: IT01629040229
T +39 0462 768103 // info@latemarhotel.com